Algemene Voorwaarden Saffies sweet bakery

Besloten vennootschap Saffies sweet bakery (hierna: Saffies sweet bakery) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86399098 en is gevestigd aan Bredasestraat 6a (4611CG) te BERGEN OP ZOOM.

Artikel 1 – Begrippen

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
2. Aanbod: Ieder schriftelijk aanbod aan Koper tot het verkopen van Producten door Verkoper waar deze voorwaarden onverbrekelijk mee verbonden zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of Bedrijf.
4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of Bedrijf.
5. Koper: Het Bedrijf of de Consument die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Verkoper.
6. Overeenkomst: De koopovereenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop van Producten die door Koper gekocht zijn van Saffies sweet bakery.
7. Producten: De Producten die door Saffies sweet bakery worden aangeboden zijn brood en banket in de breedste zin van het woord.
8. Verkoper: De aanbieder van Producten aan Koper, hierna: Saffies sweet bakery.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Saffies sweet bakery en iedere Overeenkomst tussen Saffies sweet bakery en een Koper en op elk Product dat door Saffies sweet bakery wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Koper de beschikking over deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Saffies sweet bakery aan Koper aangeven op welke wijze Koper de algemene voorwaarden kan inzien, welke in elk geval op de website van Saffies sweet bakery zijn gepubliceerd, zodat Koper deze algemene voorwaarden eenvoudig kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze algemene voorwaarden afgeweken worden als dit expliciet en schriftelijk met Saffies sweet bakery is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgovereenkomsten met Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
7. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

Artikel 3 – Het Aanbod

1. Alle door Saffies sweet bakery gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld. Van een Aanbod is eerst sprake als deze schriftelijk is vastgelegd.
2. Het door Saffies sweet bakery gedane Aanbod is vrijblijvend. Saffies sweet bakery is slechts aan het Aanbod gebonden indien de aanvaarding hiervan door Koper schriftelijk binnen 14 dagen wordt bevestigd, of doordat Koper het verschuldigde bedrag reeds heeft voldaan. Niettemin heeft Saffies sweet bakery het recht een Overeenkomst met een potentiële Koper om een voor Saffies sweet bakery gegronde reden te weigeren.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De beschrijving is dusdanig gedetailleerd zodat Koper in staat is om een goede beoordeling van het Aanbod te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Saffies sweet bakery niet binden. Eventuele afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst (op afstand). Saffies sweet bakery kan niet garanderen dat de kleuren in de afbeelding exact overeenkomen met de echte kleuren van het Product.
4. Voor Producten zijn afwijkingen zowel naar boven als naar beneden mogelijk van 10% -20% van het Aanbod aangegeven grammage. Koper blijft echter de prijs betalen die voor het op het Aanbod aangegeven grammage staat opgegeven.
5. Levertijden vermeld in het Aanbod van Saffies sweet bakery zijn optioneel en brengen extra kosten met zich mee voor de Koper.

 Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper een Aanbod van Saffies sweet bakery heeft aanvaard door het betreffende Product te betalen.
2. Een Aanbod kan door Saffies sweet bakery gedaan worden via de website.
3. Indien Koper het Aanbod heeft aanvaard door een Overeenkomst te sluiten met Saffies sweet bakery, zal Saffies sweet bakery de Overeenkomst met Koper schriftelijk, althans per e-mail bevestigen.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het Aanbod is Saffies sweet bakery daaraan niet gebonden.
5. Saffies sweet bakery is niet gehouden aan een Aanbod indien Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Koper geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor Koper ten aanzien van alle Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Dit staat uitdrukkelijk vermeldt in het Aanbod.

Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. Saffies sweet bakery zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Saffies sweet bakery het recht bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht te laten verrichten door derden.
3. Koper draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Saffies sweet bakery aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Koper redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Saffies sweet bakery worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Saffies sweet bakery zijn verstrekt, heeft Saffies sweet bakery het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Saffies sweet bakery is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat Saffies sweet bakery is uitgegaan van door de Koper verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Saffies sweet bakery bekend was.
5. Koper vrijwaart Saffies sweet bakery voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Koper toerekenbaar zijn.

Artikel 6 – Oplevering

1. Producten worden opgeleverd op de locatie van Saffies sweet bakery. Koper dient de Producten zelf op te halen. Producten kunnen worden bezorgd bij de Koper na onderling overleg. Hiervoor worden wel extra kosten gerekend aan Koper.
2. Koper is verplicht de Producten af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan overeengekomen worden aangeboden.

Artikel 7 -Onderzoek,

Voor Producten dient Koper het opgeleverde op het moment van inontvangstneming gelijk te onderzoeken en terug te geven. Daarbij behoort Koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het opgeleverde overeenstemt met de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.

Artikel 8 – Prijzen

1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in btw-tarieven.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. Indien sprake is van Producten waarvan er prijsschommelingen op de financiële markt zijn en waarop Saffies sweet bakery geen invloed heeft, kan Saffies sweet bakery deze Producten met variabele prijzen aanbieden. Bij het Aanbod wordt vermeld dat de prijzen richtprijzen zijn en kunnen schommelen.

 Artikel 9 – Betaling en incassobeleid

1. Betaling dient bij voorkeur vooraf te geschieden in via de aangegeven methode, tenzij anders afgesproken.
2. Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. Koper dient betaling ineens te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Saffies sweet bakery. Betaling kan ook plaatsvinden tijdens de levering van de Producten.
4. Indien een periodieke betalingsverplichting van Koper is overeengekomen, is Saffies sweet bakery gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met inachtneming van een termijn van 3 maanden.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van Koper zijn de vorderingen van Saffies sweet bakery op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. Wanneer Koper niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, is Koper zijnde een Bedrijf in verzuim. Koper zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
7. Vanaf de datum dat Koper in verzuim is, zal Saffies sweet bakery zonder nadere ingebrekestelling aanspraak maken op de wettelijke (handels)rente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.
8. Indien Saffies sweet bakery meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijze noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Koper.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Saffies sweet bakery opgeleverde Producten, blijven eigendom van Saffies sweet bakery totdat de Koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Saffies sweet bakery gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Saffies sweet bakery heeft het recht om de door Koper aangekochte Product(en), onder zich te houden indien Koper nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks een verplichting tot overdracht of afgifte van Saffies sweet bakery.

Artikel 11 – Opschorting en ontbinding

1. Saffies sweet bakery is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien Koper de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
2. Bovendien is Saffies sweet bakery bevoegd de tussen haar en Koper bestaande Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, indien de Koper, niet tijdig of niet behoorlijk voldoet aan de verplichtingen die voor hem uit enige met Saffies sweet bakery gesloten Overeenkomst voortvloeien.
3. Voorts is Saffies sweet bakery bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
4. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Saffies sweet bakery op Koper onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Saffies sweet bakery de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
5. Saffies sweet bakery behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 12 – Beperking aansprakelijkheid

1. Indien het uitvoeren van de Overeenkomst door Saffies sweet bakery leidt tot aansprakelijkheid van Saffies sweet bakery jegens Koper of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de Overeenkomst door Saffies sweet bakery in rekening gebrachte kosten tenzij de schade is ontstaan wegens opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid van Saffies sweet bakery is in ieder geval beperkt tot het schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal wordt uitgekeerd per gebeurtenis per jaar.
2. Saffies sweet bakery is niet aansprakelijk voor gevolgschade als gevolg van het gebruik van de Producten.
3. Saffies sweet bakery is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website(s) of van gelinkte websites.
4. Saffies sweet bakery is niet verantwoordelijk voor fouten en/of onregelmatigheden in de functionaliteit van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn van de website.
5. Saffies sweet bakery staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door/namens Saffies sweet bakery verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
6. Koper is verplicht de Producten te onderzoeken op inhoud en ingrediënten in verband met mogelijke allergieën. Saffies sweet bakery staat niet in voor schade als gevolg van diëtaire restricties en/of allergieën van Koper.

Artikel 13 – Overmacht

1. Saffies sweet bakery is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, (i) overmacht van toeleveranciers van Saffies sweet bakery, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Koper aan Saffies sweet bakery zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (ix) algemene vervoersproblemen, (x) werkstakingen in het Bedrijf van Saffies sweet bakery en (xi) overige situaties die naar het oordeel van Saffies sweet bakery buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Saffies sweet bakery heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Saffies sweet bakery haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover Saffies sweet bakery ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Saffies sweet bakery gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.

Artikel 14 – Risico overgang

Het verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat over op Koper op het moment waarop de Producten het bedrijfspand van Saffies sweet bakery verlaten.

Artikel 15 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging     

1. Saffies sweet bakery gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Koper en bezoekers van de website(s). Indien daarom gevraagd zal Saffies sweet bakery de betrokkene hierover informeren.
2. Indien Saffies sweet bakery op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 16 – Klachten

1. Indien Koper niet tevreden is over de Producten van Saffies sweet bakery en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst is Koper verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via info@saffiessweetbakery.nl met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Koper voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Saffies sweet bakery de klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Saffies sweet bakery zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

1. Op elke Overeenkomst tussen Saffies sweet bakery en Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het (CISG) Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds doorslaggevend. Saffies sweet bakery heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
3. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Saffies sweet bakery en Koper worden beslecht de bevoegde rechter van rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Bergen op Zoom tenzij bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.

Bergen op Zoom, 30 januari 2022